歲月流淌,變化的是時間,
服務用心,不變的是初心,
一年365天的晝夜有求必應,
一件“小事”背后的全力以赴。
都書寫著對這份初心的堅持。
誠信贏客戶,服務見真情
2020年神皖安慶電廠物業管理團隊上下一心,精誠團結。在南部區域總監張紅英的帶領下,戰疫情(嚴格執行疫情防控要求,采取飯菜配送服務,無接觸就餐,營造安全的就餐環境);抗洪汛(2020年7月13日甲方排水箱涵發生泄露,安慶團隊在全力保障后勤工作的情況下,參與搶險,跳入漏水點堵漏);潛心研究,為每一位過生日的員工提供自制生日蛋糕一份;發揚“南泥灣精神”,開墾486平米菜園,種植辣椒、西紅柿、長豆角等多種農作物,堅持人工培育,不撒農藥,為甲方提供真正的綠色安全食品;會務服務全年接待1268場等一系列貼心服務,得到了甲方領導高度肯定和表揚。為表彰安慶項目做出的貢獻,甲方黨委書記、執行董事李金柱親自撰文“誠信贏客戶,服務見真情,遇事顯擔當,同心鑄輝煌!卞\旗一面,贈予安慶服務團隊。
暖心幫助,溫暖人心
5月19日,何女士帶著女兒在市民公園游玩,不慎將價值12萬的婚戒遺失,心急如焚的四處尋找后仍未找到。此時正在日常巡園的物業工作人員季洋見狀,上前詢問事情經過并安撫何女士和小朋友的情緒。根據何女士描述的丟失范圍,工作人員季洋仔細尋找,搜遍各個角落,終于在草坪防護欄石頭縫里找到鉆戒,并交到何女士手中。何女士激動的表示要以酬金重謝,被季洋婉言謝絕,她說:這是我們應該的做的。事后,何女士特地送來錦旗一面和感謝信一封,感謝市民公園服務中心工作人員季洋的幫助。