現代快報訊(記者 潘榮)11 月 30 日,江蘇省住房和城鄉建設廳發布了《江蘇省“十四五”物業服務發展規劃》(以下簡稱《規劃》),明確了“十四五”時期江蘇物業服務發展的發展目標、主要任務、保障措施等,F代快報記者了解到,《規劃》明確,到“十四五”末,江蘇計劃建設 500 個智慧物業管理服務項目,促進物業企業的現代化轉型升級;建設 1000 個“物社”聯動、“物社”共治住宅小區,全方位拓展物業服務能力。
記者注意到,《規劃》從黨建引領、市場引導、信用監管、數字賦能、多元共治等方面進行規劃,提升物業服務發展水平。在“十四五”期間,實現黨組織領導下的基層多方聯動服務機制 100% 建立,創建省、市黨建引領物業服務工作示范點 300 個,培育 50 家物業行業黨建品牌企業。在加強市場引導方面,支持物業服務企業進入資本市場,提高物業行業集中度,形成 500 家綜合服務能力品質示范企業和 100 家較大規模物業服務企業,培育年營業總收入達億元級企業 50 家,10 億元級龍頭企業 5 家。創建省級示范物業管理項目 500 個。
更為重要的是要加強數字賦能,全面打造現代物業綜合服務平臺。計劃到“十四五”末,在全省建設 500 個智慧物業管理服務項目。此外,還有加強多元共治,全面推動物業行業融入基層治理體系。加強社區黨組織、社區居民委員會對業主委員會和物業服務企業的指導和監督,建立健全社區黨組織、社區居民委員會、業主委員會和物業服務企業議事協調機制!笆奈濉逼陂g,建設 1000 個“物社”聯動、“物社”共治住宅小區。
《規劃》還從政府主導引領、企業轉型升級、市場穩定有序和人才賦能培力等方面,明確了“十四五”期間物業服務發展的主要任務。其中,企業轉型升級,加快建設現代化的物業服務產業鏈。要推動物業服務的信息化和數字化進程 依托大數據、云計算、區塊鏈和人工智能等數字技術,運用 APP 和微信小程序等應用平臺,逐步擴大全省物業服務企業和行業信息化平臺的覆蓋面,進而推動物業服務線上線下服務的全覆蓋。還有在保護業主信息安全的基礎上創建以客戶為中心的全鏈條數字智能服務,加快建設可復制、可推廣的“智慧物業” 江蘇品牌。
為推進任務落地,《規劃》還提出多條保障措施。具體包括持續完善法規條例,創新試點示范機制;構建部門聯動平臺,推進政府購買服務;培植物業產業生態,引領現代服務行業;鏈接數字科技資本,推動行業數字轉型;強化輿論正向引導,營造社會共治氛圍;加強屬地監管評估,完善信息發布制度。