當前位置:首頁 >> 新聞中心 >> 【新鑫榮譽篇】每時每刻 用心用情
【新鑫榮譽篇】每時每刻 用心用情


每時每刻 用心用情

新鑫人用行動來詮釋

鮮紅的錦旗,飽含深情感謝

背后不同的故事

是新鑫人一點一滴

日復一日的積累和持之以恒的堅守

近日,新鑫物業在管同悅錦園項目陸續收到業主送來的錦旗十面。對全體物業人員不講條件、向險而行的疫情防控行為表示贊揚和由衷的感謝。

在太倉靜默期間,同悅錦園項目全體員工駐守項目,奮斗一線,到處可以看到他們忙碌的身影,項目作為全員核酸點,他們挨家挨戶通知業主,無一遺漏,并嚴格落實戴口罩、保持一米安全距離等防疫要求,為老弱病殘孕等特殊人群開通綠色通道并全程協助其完成核酸采樣,提供溫暖有愛的服務。期間為業主主動購買日常生活物資,配送外賣等。在常態化守牢外防輸入關口的同時,日復一日嚴格執行口罩必戴、兩碼必查、體溫必測等防控規定、筑牢了小區抗疫防線。

 

為有效降低新冠肺炎傳播風險,迅速控制疫情傳播,410日起,太倉市實行區域靜態管理。項目經理朱海斌同志帶領婁城大廈及海事基層大隊物業員工共計20人,日夜堅守、共克時艱,用專業的服務態度在餐食保障、消殺衛生、安保巡查等方面默默付出,有力保障了后勤工作的有序進行。中華人民共和國太倉海事局、太倉市住房和城鄉建設局分別送來感謝信和錦旗,對新鑫物業員工專業的服務態度與付出精神給予了表揚。


婁東街道柳園社區陸書記親自將寫有鼎力相助戰疫情,心系業主保平安的錦旗送至新鑫物業金紗馨苑物業服務中心,向金紗馨苑項目疫情期間所有辛苦付出的物業人員表示感謝!

在疫情靜默期間,項目管理人員帶頭貫徹執行疫情防控部署安排,履職盡責,以實際行動抗擊疫情,彰顯了新鑫人的使命與擔當。

 

同悅錦園物業工作人員日常巡查時發現電信無信號,于是與電信溝通是小區電信基站處于癱瘓的原因,因處于疫情靜默期,維修隊無法到達現場,在與電信相關負責人溝通后,物業工作人員與該負責人進行遠程視頻溝通排查,最終發現其故障所在,并及時按照相關步驟進行恢復。及時為電信公司避免客戶群訴事件,保障業主信號通暢。事后,太倉電信科教新城公眾支局特地送來一面錦旗表示感謝!


 

4.15日上午,大慶錦繡新城物業服務中心接到求助電話,由于疫情靜默期間無法外出,雍景苑9603室業主的老伴在太倉市第一人民醫院公共衛生間工作,用餐問題無法解決,得知情況后,候經理第一時間聯系小區外圍值崗客服人員曹峰,安排每天中午送餐至業主工作的地方,共計7次,老人家人為表示感謝,特地送印有真心服務為業主 熱情幫助暖人心的一面錦旗送至物業服務中心。


大慶錦繡新城小區在疫情封控期間,快遞配送點有部分物品由于未填寫聯系人與聯系方式,導致找不到業主,客服管家經過詢問與走訪最終找到業主并送至家門,業主們委托雍景苑3404室業主送上錦旗一面,感謝在此特殊時期客服中心全體工作人員的幫助。

 

 

52日晚,物業工作人員趙隊在日常巡邏中撿到一部手機準備帶到值班室登記,途中撿到的手機鈴聲響起,最終核實信息確認后將手機交給業主,事后,失主特地贈送錦旗一面,表達感激之情并對新鑫物業秩序維護部拾金不昧的精神表示贊賞。




大慶錦繡新城項目秩序維護部工作人員在巡邏時,遇到業主在為搬運貨品煩憂,巡邏的保安師傅主動提供幫助,用三輪車幫助他們把貨品分別搬運至家中,106業主和108業主分別送來感謝信和錦旗,對新鑫物業秩序維護部助人為樂精神表示贊揚。



中央帝景物業服務中心收到了一份特殊的快遞,原來是身在外地的業主張女士因疫情原因,無法來到物業服務中心,只好以快遞的形式郵寄一面錦旗,感謝物業工作人員。經了解業主家中室內漏水嚴重,一直沒能有效解決, 20223月份業主報至物業客服中心尋求幫助后,物業工作人員聯系在本小區做公維金修繕漏水的專業施工公司,經過現場仔細反復排查確認了漏水點后幫助業主免費進行了維修。



大生創業園業主家里用電忽然跳閘,工程師傅得知后,立即上門幫忙檢查線路,從樓上查到樓下,經歷了三個多小時,最終找到原因,重新安裝線路加裝了電表。平時有一些裝修雜物堆放,保安巡邏看到后都幫忙清理干凈,為表示感謝,業主特地送來一面錦旗,對新鑫物業服務中心維修工及保安的熱情服務表示贊揚和認可。


 

婁東街道太東社區陳主任來到市民公園,為新鑫物業全體工作人員送來感謝信和錦旗。一面錦旗是對我們工作的認可,是我們砥礪前行的動力,更是對我們新鑫物業專業專注,真情服務服務宗旨的完美詮釋。市民公園全體員工將會帶著這份鼓勵和認可,在今后的工作中發揚鋒精神,創品牌標桿,不懈努力,奮勇前行。



吳中能源項目在后勤工作、防疫工作中得到甲方的認可和好評,這對于新鑫人來說,是一種榮譽也是一種激勵,未來,我們砥礪前行,專業專注、真情服務。



世紀新筑小區13號樓2單元業主董先生將一面印有情系業主辦實事 熱情服務暖人心的錦旗送到世紀新筑物業服務中心,感謝項目工程主管朱孟光的幫助。經了解,13號樓2單元業主董先生去儲藏室放東西,一看儲藏室沒有電,于是找到工程主管朱孟光幫忙查看,雖是午飯時間,可朱主管立即帶上工具,隨業主到儲藏室仔細檢查每條線路,終于查出中間線路短路造成。修補完線路短路后,業主直夸贊朱主管不僅人品好,技術更好。



釣魚一號院項目7-1-1002業主將印有貼心管家  忠誠衛士的錦旗贈與釣魚一號院項目物業服務中心,感謝環境部左振芳和秩序部馮秀國。經了解  ,7-1-1002業主早上出門上班時比較匆忙,直到到達單位時才發現有份重要的文件不見了。自己經過多次尋找也沒找到,隨即將事情告知保安馮秀國,得知情況后,保安馮秀國立刻找到7號樓保潔左振芳,正巧保潔左振芳說前幾天打掃樓道的時候撿到一份文件,沒找到失主就給保管起來了。隨后,保潔左振芳和保安馮秀國兩人將文件交到業主手中,業主接過文件并說太感謝你們幫我找回文件,這份文件對我太重要了,因為有你們,所以我們住的很舒心和放心!



11號樓3單元802室劉女士早上開車上班時,發現車輪胎有一個沒氣的,聯系汽車維修公司告知最快需8點以后才能到場維修處理。手足無措時,正好剛交接完工作下班的園區管家劉營漢、尚學慶發現了,詢問原因后,主動幫劉女士更換備胎,幫劉女士解決了大問題。劉女士被物業人員的任勞任怨、全力以赴、熱心真誠的服務感動了,因此特地送來一面錦旗,對園區管家劉營漢、尚學慶表示感謝。

 



青啤沂河美域6號樓馬女士將印有細致貼心 無私奉獻”“情系業主 熱心服務”“排憂解難  貼心服務三面錦旗贈送至青啤龍悅灣項目物業服務中心,感謝環境管家李興梅、孟凡允、肖建英的幫助。經了解,因六號樓馬女士長久未住,院內的雜草,枯枝爛葉還有裝修時余下的物料遍地都是。馬女士自己在家也無從下手,打電話向物業求助幫忙打掃院落,當得到業主的需求后環境管家李興梅、孟凡允、肖建英三人便主動去馬女士家中幫忙,到達現場三人挽起衣袖便進行打掃,經過兩天的時間,三人將馬女士家里的院子打掃的煥然一新,并且還刨地栽種、施肥、澆灌打理的井井有條。馬女士十分感謝,并說道:有你們這樣的物業家人,是我們的榮幸。



世紀新筑園區管家張樹軍、杜玉學在外巡查時撿到了一個裝有平板電腦和部分學習資料的手提袋,猜想肯定是有人不小心掉落的。經過一番查證后,找到了正在尋找丟失物品的張女士。經了解,張女士是隔壁小區的業主,她的孩子在小區門口打車時,不小心丟失了手提袋。張女士表示:平板電腦里保存了很多孩子的學習資料,幸虧兩位管家及時撿到。為了表達謝意,張女士特地送來錦旗表示感謝。



青啤龍悅灣業主李先生家中的水管損壞,導致漏水,物業接到業主的求助后,立即安排工程管家上門查看維修。工程人員加班加點幫助業主解決了問題,避免了更大的損失。對于物業人員的熱心服務,業主表示十分感動:物業管家總能第一時間為業主解決各種訴求,真是關鍵時刻見真情呀,真的太感謝了!



釣魚一號院業主魯先生的母親贈送給環境管家左振芳一面熱情服務,情系業主的錦旗,對左振芳的服務贊不絕口。自入住以來,她每天都看到左振芳認真仔細打掃衛生,讓業主有了干凈整潔的居住環境。除了日常工作,左振芳對細節服務也很注重,經常主動幫助業主扔掉門口的生活垃圾。業主表示,這一面錦旗是想表達她對左振芳的贊賞之情,居住在這樣的大家庭中她很放心。

 

 

云翠官邸業主路女士贈送給環境安全主管劉洪全一面錦旗。據路女士講述,她因工作繁忙無暇顧及家中裝修事宜,但是在裝修期間,劉洪全經常幫她到家中查看裝修進度,及時與業主溝通現場情況,為她減輕不少煩惱。錦旗上雖寥寥數語,卻充分表達了路女士滿心的感激和認可。



沂河高都業主劉女士家中的馬桶被異物堵塞,需要工具疏通,業主首先想到了物業,向管家求助。工程管家喬云虎、趙永山接到報修后,立即趕到業主家中,拆卸馬桶,經過不懈的努力,終于將異物取出。業主送來錦旗感謝他們盡心盡責的服務,在一點一滴的小事中為業主付出的辛勞。

鮮艷的錦旗,真情的話語

是業主對新鑫物業的認可和肯定

對新鑫物業人而言,是鼓舞和鞭策

更是責任和動力。

與新鑫同行,未來可期

我們定將不負業主所托

繼續保持良好的工作態度

每時每刻,用心服務業主

用細節打動業主、用真情感動業主。

 


  • 網站首頁

  • 關于新鑫

    集團介紹
    企業概況
    企業文化
    發展歷程
    企業架構
    企業榮譽
  • 黨建與奉獻

    企業黨建
    純林互動基金
  • 新聞中心

    公司動態
    行業新聞
    管理故事
    視頻展播
  • 業務領域

    住宅物業
    企業后勤
    保安護衛
    專業保潔
    ...
  • 企業業績

    住宅項目
    公共設施項目
    電力企業項目
  • 加入新鑫

    企業招聘
    聯系我們
    郵箱入口
  • CopyRight © 江蘇新鑫物業管理有限公司 版權所有  ICP備案號:蘇ICP備17049200號-2  網監:蘇公網安備32058502010123號

  • 精品无码久久久久久国产