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【新鑫榮譽篇】真誠守護溫暖萬家燈火

用心服務傳遞愛物業管理真情在

和平花園101幢405室業主盧先生因疏忽大意將背包和手機丟失，向物業尋求幫助。物業夏主管第一時間帶盧先生查看監控，最終查到丟失物品被人撿走；物業工作人員多方打聽找到撿到物品的業主，該名業主非常配合將撿到物品如數歸還。拿到丟失物品的盧先生非常激動，特地送來錦旗一面，以示對物業的感謝！

排憂解難情系業主

10月28日，和平花園項目秩序維護人員巡查發現，一期12幢205室業主因裝修導致單元門前堆積大量建筑垃圾，了解得知業主因家庭原因無法自主清理，隨后物業迅速組織秩序維護清理組將垃圾清理干凈。事后，該業主為表示感謝，特送來錦旗一面，感謝物業為業主排憂解難。

拾金不昧品德高尚

11月4日，世福二園項目門崗保安何寬忠撿到一部手機，立即上交項目經理，經過確認得知是業主周華劍的手機，隨后由項目經理歸還該業主。何寬忠保安拾金不昧的精神深深感動了業主，特贈送錦旗一面以示感謝！何寬忠的行為充分體現了新鑫物業一線員工的道德情操和風貌。

及時響應服務周到

10月底，高新區青島路菁英公寓項目物業服務中心收到來自�？偟囊幻嬗∮小凹皶r響應、服務周到”的錦旗。經了解，9月底，由于高新區美資企業偉速達汽車安全系統有限公司生產訂單加大，為滿足需要招聘了一大批剛剛畢業的大學生。接到通知后，物業工作人員立即響應做好相關準備工作。9月26日晚1點半左右，兩輛大巴車緩緩的駛入園區，在物業值班人員的帶領下，為69名學生及一名生活老師測量體溫、發放房卡�，F場操作流程井然有序，不到半個小時的時間全部辦理完成，隨后在宿管員的陪同下回到各自的宿舍安置休息，得到了甲方的一致好評。

盡職盡責服務為民

七浦塘公園項目保安隊長周忠林巡邏經過東"彩虹橋"北堍時，發現一女游客突然倒地不起，遂上前詢問情況并安撫游客，得知游客不小心摔倒手臂可能骨折，周隊長立即將她扶起送往港區醫院并通知其家屬，經醫院診斷該游客右前臂粉碎性骨折，經過一段時間治療休養該游客已經痊愈。為感謝周隊長盡職盡責的安檢巡邏及熱心幫助，特送來錦旗一面。

火災救險顯身手排憂解患暖人心

11月10日，大慶錦繡新城項目收到碧波苑10棟201室業主送來的錦旗一面和感謝信一封，感謝項目部工作人員對其家中意外起火處置得當，善后到位。經了解，11月4日，業主因廚房爐灶油鍋煉油不慎，菜油溢出引起火災，火焰迅速向外蔓延，正值緊急關頭，保安部青年王隊長及管家朱鳳高等6人迅速趕到現場，控制了大火。由于大火導致廚房供電線路及自來水管燒毀，造成斷水斷電，物業管家朱鳳高同志當即安排物業工程部水電工幫助檢修。為表示感謝，特送錦旗一面和感謝信一封。

工作周到服務暖人兢兢業業勤勤懇懇

11月7日，東�；▓@60-106業主李女士將一面印有“工作周到服務暖人兢兢業業勤勤懇懇”的錦旗送到物業前臺。李女士表示，自從新鑫銀禧物業進駐后，小區的整體環境都得到了很大的提升；在得知她需要將沙發搬至一樓時，物業不遺余力的給予幫助，為表示感謝，特送錦旗一面。

想業主所想急業主所急

11月11日下午,東�；▓@業主張先生將一封感謝信送到東�；▓@物業服務中心，并由衷表達了對物業全體員工的感謝。據了解，業主下班后將電瓶車鑰匙落在了車上，業主本想著鑰匙未拔，電瓶車肯定會被竊，沒想到被巡查的保安看到，并且保管了起來，避免了業主的損失�！跋霕I主所想，急業主所急”是所有物業人的責任。

情系業主做實事，熱情服務暖人心

10月1日，云翠觀邸項目6－3－202業主任先生將一面印有“情系業主做實事，熱情服務暖人心”的錦旗送到安全環境主管劉洪全手中。經了解，業主任先生家的太陽能滲漏需要急修，找到物業尋求幫助，劉洪全同志當即前去幫助解決了滲漏問題，為表感謝，特此贈送錦旗一面。

勤勉為大眾服務暖人心

11月8日，云翠觀邸項目4－1－202業主王先生將一面印有“勤勉為大眾，服務暖人心”的錦旗送到安全環境主管劉洪全手中。經了解，王先生長期在外地學習，家中裝修及快遞進料等進展不能及時跟進，與物業安全環境主管劉洪全同志溝通，請多去查看進展和接收快遞，劉主管多次前去查看并及時告知王先生物料接收及裝修進展，王先生對此很為感動，特此贈送錦旗一面。